Gérer et créer mes abonnés

La page de gestion des abonnements FanPilot se trouve dans votre espace organisateur (menu FanPilot > onglet Abonnements > Gérer mes abonnements – voir aussi la page Gérer et créer mes types d’abonnements).

Voir mes abonnés #


La page Voir mes abonnés est accessible depuis le menu Espace organisateur « FanPilot », rubrique « Abonnement », onglet « Voir mes abonnés ». Elle vous donne accès à la liste complète de personnes s’étant abonné à l’un de vos cycles d’abonnement.

Vous choisissez d’abord l’abonnement qui vous intéresse en cliquant sur le nom de celui (ou sur l’œil à droite) dans le tableau qui s’affiche sur votre écran.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est image-7.png.

Plusieurs options sont alors possibles :

  • Consulter simplement la liste de vos abonnés
  • Retrouver un abonné en particulier grâce aux critères de recherches dans le tableau
  • Créer un abonné (avec un lien vers la page dédiée à la création manuelle d’un abonnement)
  • Gérer les groupes d’abonnés (= pouvoir déplacer des abonnés pour qu’ils soient côte à côté, dans le cas des places numérotées réservées pour plusieurs événements)
  • Envoyer des invitations aux abonnés
  • Vous pouvez aussi voir les places réservées par les abonnés pour ce cycle d’abonnement, sur le plan de votre salle.

Ajouter un abonné #

Vous pouvez créer manuellement un abonné depuis le menu « Ajouter un abonné ». Un raccourci vers cette page se trouve également dans la partie « Gérer mes abonnés ».

Capture d’écran de la page d’ajout d’un abonné

Plusieurs champs obligatoires sont à remplir pour ajouter un nouvel abonné manuellement (par exemple, s’il achète son abonnement sur place – sur votre point de vente physique) :

  • Civilité
  • Prénom
  • Nom
  • Date de naissance

Les champs suivants ne sont pas obligatoires, mais ils vous permettent d’avoir une meilleure connaissance de votre abonné :

  • E-mail
  • Téléphone
  • Adresse
  • Ville
  • Code Postal

La partie (2) Quel est son abonnement ? vous permet de décrire de manière la plus précise le type d’abonnement que votre abonné choisi. On y trouvera : le type d’abonnement, le tarif choisi, la liste des justificatifs nécessaires, le moyen de paiement, un numéro d’abonnement mais également la possibilité de choisir une place numérotée sur le plan de la salle pour tous les événements liés à cet abonnement.

Placement d’un abonné dans votre salle (si un plan de salle est configuré)
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